스몰 빅 브랜드

여러분 안녕하세요, 비버커뮤니케이션즈 박요철 대표입니다. 저는 15년 차 브랜드 컨설컨트로 일하고 있습니다. 크고 작은 브랜드와 다양한 브랜딩 작업을 함께 해왔습니다. 그러면서 수없이 많은 작지만 강한 브랜드를 만났습니다. ​ 그리고 생각했습니다. 이 분들을 서로 연결해드리면 얼마나 좋을까? 작은 회사일수록 대표가 모든 일들을 다 감당해야 합니다. 그래서 연대나 네트워킹에 약할 수 밖에 없습니다. ​ 하지만 조금만 시선을 넓혀보면 다양한 업종, 다양한 장점을 가진 분들을 쉽게 만날 수 있습니다. 오늘 만난 '꿀빠는시간' 이혜미 대표는 양봉업을 하시는 어머니를 도와 브랜드를 만들어냈습니다. 이른바 맨 땅에 헤딩하는 방식으로 지금의 브랜드를 일구었습니다. 그리고 브랜딩 실전에 관한 수많은 노하우를 갖고 있다..

자칭 블로그 마케팅계의 최고 실력자라 자부하는 분의 유튜브를 여러 개 보았습니다(이 분은 현재 앉아서 월 5천씩 번다고 통장 인증까지 하고 있더군요). 결국 일 안하고 돈 버는 방법에 관한 내용이었지만 블로그 컨설팅에 대한 일부 내용은 공감할만 했습니다. 예를 들어 그는 블로그 제목 짓기 7가지 비법? 중 한 가지를 '니즈 파악 제목 짓기'라고 말하고 있더군요. 예를 들어 보통 사람들은 '암보험비교사이트'를 홍보하기 위해 '암보험비교사이트'라는 단어를 직접 넣어서 제목을 짓습니다. 하지만 이 유튜버는 그러면 안된다고 말합니다. 사람들이 암보험비교사이트를 검색하는 근본적인 이유를 생각해보라는 거죠. 그리고 이들은 암보험이 궁금해서가 아니라 암보험 비교가 귀찮으니, 한번에, 한곳에서, 저렴하게 가입할 방법을..

얼마 전 자청의 책을 비판하는 긴 글을 페북에 올렸습니다. 수많은 분들이 '좋아요'를 누르고 글을 '공유'해주셨습니다. 아마 최근 몇 년 동안 가장 큰 관심을 받은 글 같습니다. 물론 칭찬과 공감의 댓글만 있었던 건 아닙니다. 그래도 한 사람의 저작물인데 표현이 지나치다는 의견도 있어서 제목와 일부 내용을 수정하기도 했습니다. 하지만 이 책의 실체 없음과 무용함, 혹은 유해할 수도 있다는 생각에는 변함이 없습니다. 그런데 오늘 함께 일하는 컨설턴트 분들과 얘기를 나누다 몇 가지를 핵심적인 이유를 정리할 수 있었습니다. 일단 브랜딩과 마케팅의 핵심은 '가치 창출'이라고 생각합니다. 그것이 제품이든, 서비스이든, 그도 아니면 그 사람 자체이든 좋은 브랜드는 시장에서 가치를 창출해낸다고 생각합니다. 여기서 가..

안녕하세요, 브랜드워커 대표 박요철입니다. 드디어 내일 오전 10시, 저의 첫 브랜드 수업이 시작됩니다. 1년 간의 긴 여정(총 20강)을 여러분과 함께 할 수 있어서 더없이 흥분되는 오늘입니다. 사실 이 수업은 아주 간단한 아이디어에서 시작되었습니다. 지난 6년 간 정신없이 일에 매달리다보니 문득 브랜드에 관한 이론을 다시 정리하고 싶다는 생각이 들었습니다. 그래서 오래 전 읽었던 브랜드와 마케팅의 고전을 다시 꺼내 읽기 시작했습니다. 최근에 봇물 터지듯 나오는 브랜딩 관련 도서들도 함께 꼼꼼히 보고 있는 중입니다. 그런데 뭐든지 혼자 하면 지속하기 어렵다는 사실을 저는 잘 알고 있었습니다. 그래서 '함께 공부하자'는 제안을 제가 운영하는 스몰 스텝 단톡방과 개인 SNS에 올렸습니다. 순식간에 100명..

인터넷에 유행하는 월 천, 무자본 노동의 흔적을 따라가다보면 결국 마케팅과 브랜딩의 '본질'에 가닿게 됩니다. 그게 뭐냐하면 사람들의 마음, 즉 본능과 욕구를 읽는 능력들을 저들이 가지고 있다는 거에요. 문제는 그 목적이 자신의 부나 명예가 될 때 빚어지는 비극이 빚어진다는거죠. 히틀러가 원래부터 괴물은 아니었을거라 생각합니다.(그런 역사적 흔적은 몇몇 남아있죠) 그런데 자신을 추앙하는 사람들이 생겨났고, 그는 브레이크를 밟지 못하고 온 인류가 기억하는 진짜 괴물로 남았습니다. 제가 '스몰 스텝'이라는 책을 썼을 때의 일입니다. 저를 추앙?하는 사람들이 하나 둘 나타나더니 내가 손 하나 까딱하지 않아도 모임이 만들어지고, 오프라인 행사가 운영되는 놀라운 일들이 일어났습니다. 다행히 저는 별 수 없는 소시..

어센트 코리아라는 회사에서 브랜드 네이밍을 요청해왔다. 이 회사는 구글과 네이버의 검색어를 분석해 소비자들의 숨은 의도를 찾아주는 일을 한다. 그 결과 일을 의뢰한 회사는 자신의 제품과 서비스에 대한 소비자들의 다양한 니즈와 욕구를 알 수 있게 된다. 예를 들어 사람들이 ’임신’라는 단어를 왜 검색하는지의 이유를 한 눈에 볼 수 있는 데이터를 제공한다. 그러면 연령대별로 사람들이 임신을 검색하는 이유가 각각 다르다는 사실, 그래서 어떤 제품과 서비스를 제공해야 하는지를 결정할 수 있는 다양한 정보를 제공한다. 블로그 마케팅을 한다면 어떤 키워드로 글을 써야 하는지를 가이드해주는 것과 같은 원리다. 그렇다면 이 회사의 차별화된 핵심 가치는 무엇일까? 바로 사람들이 말하지 않은 마음 속 숨은 욕망을 밝혀준다..

내가 ‘유니타스브랜드’에서 일하던 시절, 주 업무는 에디팅이었다. 격월간으로 나오는 브랜드 전문지의 컨텐츠를 만드는 일을 했다. 극한 직업이었다. 하나의 원고를 만들기 위한 노동의 강도가 엄청났다. 그럴만도 한게 아티클 하나의 길이가 보통의 잡지 크기 기주능로 10페이지가 넘었다. 하지만 나는 세상이 조금씩 변하고 있다고 생각했다. 대표님 몰래 페이스북을 운영했다. 상대적으로 쉽고 재미있는 사례와 리스티클 형태의 글들을 하루 대여섯개씩 구준히 업데이트했다. 반응은 폭발적이었다. 게시물 하나당 조회수가 최소 10만 정도였다. 하루에 ‘좋아요’ 100개 이상의 글은 3개 이상이 되자 세기를 멈추었다. 하루는 ‘좋아요’가 5만 개, 조회수가 200만에 달하는 글도 있었다. 대기업에서 컨설팅 의뢰를 해왔다. 홍..

가게는 이슬람 사원 앞 10m 거리에 있었다. 인근에는 작은 공방, 손금 보는 가게, 수제 공예품을 파는 가게들이 있었다. 가게세는 대략 보증금 300에 월세 3,40 정도. 하지만 이곳 모꼬지는 한 주에 매출(순익이 아닌)이 50도 안될 때가 많다고 했다. 코로나도 큰 빚 없이 견뎌온 가게다. 하지만 이태원 사고로 손님은 오히려 코로나 때보다 더 줄었다고 했다. 물론 내가 가게를 찾은 날은 설 연휴를 하루 앞둔 날이었다. 그러나 이태원을내려와 한남동에 들어오니 곳곳에 손님들이 보였다. 그러나 모꼬지에는 내가 있는 3시간 동안 단 한 명의 손님도 없었다. 모꼬지의 주인은 미국에서 미술을 전공한 사람이다. 2010년 초, 가족 문제로 신당동 인근에서 해물 포차를 시작했다고 했다. 장사를 한지 3개월이 지나..

저는 이 달 28일부터 브랜드 수업을 시작합니다. 대단한 건 아니고 혼자 하는 공부를 공개적으로 오픈하는 형태일 뿐입니다. 5년 간 실무에만 매달리다보니 지식에 대한 갈급함이 컸습니다. 오래된 브랜드 마케팅 관련 고전들을 꺼내 읽어봤습니다. 이전에는 보이지 않던 새로운 것들이 보이더군요. 그런데 이런 생각은 그냥 휘발되기 십상입니다. 강제적인 학습의 장치를 만들기로 했습니다. 거기엔 강의만한게 없습니다. 남에게 내가 아는 것들을 말하려면 몇 배로 공부해야 합니다. 그래서 한 달에 한 권씩의 책을 오픈 강의로 진행하기로 했습니다. 저는 많아야 열댓 명 참여하실 줄 알았습니다. 그런데 웬걸 100명이 훌쩍 넘는 분이 신청해주셨습니다. 브랜드라는 전문 지식이 이토록 호응을 얻는 이유는 무엇일까요? 그에 대한 ..

나는 이른바 정통 코스를 밟은 브랜드 컨설턴트는 아니다. 대학에선 사회학을 전공했고, 나이 서른 중반이 되어 '유니타스브랜드'라는 전문지에서 비로소 브랜드란 단어를 접할 수 있었다. 그리고 그곳에서 이 책의 저자인 홍성태 교수님을 자주 뵈었다. 교수님답지 않게 소탈하고 유쾌한 면모는 이 책 '모비브'에서도 그대로 드러난다. 나는 어려운걸 쉽게 말하는 사람이야 말로 진짜 전문가로 생각한다. 그런 면에서 홍성태 교수님은 학계와 시장을 오갈 수 있는 몇 안되는 브릿지 같은 분이다. 언젠가 아직은 미완성인 원고를 보여주시며 환하게 웃던 그 모습이 지금도 내 기억에 선명하게 남아 있다. 이 책은 한 마디로 '브랜딩'에 대해서 다룬다. 그런데 여기서 한 가지 짚고 넘어갈 점이 있다. 바로 브랜딩과 마케팅의 차이다...