스몰 빅 브랜드

인스타그램은 어렵습니다. 페이스북을 오랫동안 운영했던 저도 개인 인스타그램은 손을 못대고 있어요. 텍스트보다 이미지 위주의 커뮤니케이션이 필요한 채널이거든요. 하지만 워낙 많은 사람들이 이용하니 무시할 수 없는 채널이에요. 그래서 오늘은 '남다르게', 하지만 '제대로' 운영하는 인스타그램 세 곳을 돌아보았습니다. 모든 브랜드가 활용할 수 있는 채널은 아니지만, 이 포스팅을 통해 자그마한 아이디어나 인사이트를 얻으실 수 있었으면 좋겠습니다. 1. 마이리얼트립 얼마 전 속초 여행을 다녀왔어요. 물회도 먹고 대게도 먹었지만 역시 가장 기억에 남는 건 낚시였네요. 오전 9시에 바다에 나가 두 마리의 물고기를 건져올렸습니다. 아마도 도다리와 양태였던 것 같아요. 그나마 두 마리는 딸 혼자서 낚아 올렸답니다. 만일..

페북 운영을 위한 실무 가이드 #1. 2012년 여름, 내가 운영하던 유니타스브랜드 페이스북 팬 수는 1,000명이었다. 그리고 2년 후 2014년 6월, 그 수는 정확히 6만 5천 명으로 늘었다. 2년 만에 60배 이상 팬 수가 늘어나자 칭찬 듣는 횟수도 늘었고, 할 수 있는 일의 기회도 늘었다. 하지만 숫자는 허상일 뿐이다. 2시간 전 몇만 라이크가 달린 게시물을 올렸다 해도, 다음에 올린 글이 채 100 라이크를 넘기기 힘든 것이 내가 체험한 페이스북 운영의 현실이다. 재미있거나, 유익하거나, 감동적이거나, 그도 아니면 누군가에게 자랑할 만한 글을 올리지 않으면 사람들은 뒤도 돌아보지 않고 페이스북을 떠난다. 그래서 나는 생각했다. 그 순간순간에 최선을 다하기로. 라이크수를 늘리기보다 사람들의 마음..